Amadeus Touchless Solutions for Cruise Lines

Auf Grundlage einer flexiblen, anpassbaren Automatisierungsplattform liefert Amadeus Touchless Solutions eine beeindruckende Optimierung des IT-Betriebs. Voll kompatibel mit den Front-Office-Systemen von Amadeus, nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme und Daten von Drittanbietern.

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Senken Sie Ihre Betriebskosten durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben.

Produkt
  1. Cruise Lines
  2. Automatisieren und optimieren

Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und erhöhen Sie die Produktivität

Wählen Sie aus Modulen, die exakt zu Ihren konkreten Bedürfnissen passen und leicht konfigurierbar sind, und überwachen, kontrollieren und aktualisieren Sie Regeln und Parameter je nach Ihren geschäftlichen Bedürfnissen.

Qualitätskontrolle und Nachbearbeitung von Daten

Verwalten Sie Regeln abgestimmt auf Ihre etablierten Prozesse und garantieren Sie die Qualität Ihrer PNR. Sparen Sie Zeit und minimieren Sie Fehler dank automatischer Vollständigkeits- und Konsistenzprüfungen.

Queue Management

Verbessern Sie dank optimaler Warteschlangenverarbeitung die Betriebseffizienz und reduzieren Sie repetitive Überwachungstätigkeiten.

Ticketing

Erhöhen Sie die Geschwindigkeit der Ticketbearbeitung durch automatisierte Ticket- und Batch-Verarbeitung.

Flugzeitänderungen

Unterstützen Sie Ihre Kunden mit automatisierten Hinweisen bei Flugzeitenänderungen und vermeiden Sie Verzögerungen bei der Reisebestätigung.

Überwachung der Tarife

Verwalten Sie Ihre Tarife effizienter durch tägliches Laden der niedrigsten Tarife und automatische Tarifvergleiche.

Benachrichtigung von Kunden und Reisebüros

Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch automatisierte, maßgeschneiderte Reisehinweise und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über personalisierte E-Mails.

Produkt-Highlights Amadeus Touchless Solutions

Automatisieren Sie die Prozesse für arbeitsaufwendige Rund-um-die-Uhr-Aufgaben, um die Betriebskosten zu senken und sich auf die Lieferung von Qualitätsservice konzentrieren zu können.

Kompatibel zu den Front-Office-Produkten von Amadeus und integrierbar mit Drittanbieterdaten zur Nutzung in Mid- und Back-Office-Systemen.
Nutzen Sie automatisierte Prüfungen, um Fehler zu reduzieren und Abläufe zu optimieren.
Adaptieren und verwalten Sie Regeln in Abstimmung auf Ihre bestehenden Prozesse für bestmögliche PNR-Qualität.
Beschränken Sie repetitive Überwachungsaufgaben durch optimierte Warteschlangenbearbeitung.
Nehmen Sie im Ticketprozess dank schnellerer Ticketbearbeitung und automatisierter Ticket-/Batch-Verarbeitung die Zügel in die Hand.
Verwalten Sie Gebühren effektiv durch die Möglichkeit, die Flugpreise mit denen Ihrer Konkurrenz zu vergleichen.
Verbessern Sie Ihren Kundendienst durch automatisierte, personalisierte Benachrichtigungen, mit denen Reisende Verzögerungen vermeiden und möglichst wenig von einer Störung behelligt werden können.
Nutzen Sie genaue Transaktionsberichte über eine anwendungsfreundliche Oberfläche, die exakt an Ihre konkreten Unternehmensbedürfnisse angepasst ist und Aktivitäten in Echtzeit verfolgt.

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