Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management

Verwalten Sie Check-in und Boarding mit nur einem Abflugkontrollsystem (DCS), das mit allen Ihren Fluggesellschaftskunden verbunden ist.

Verwalten Sie Check-in und Boarding mit nur einem Abflugkontrollsystem – mit allen Ihren Fluggesellschaftskunden vernetzt.

Produkt

Verwalten Sie Check-in und Boarding mit nur einem Tool

Das Betreiben mehrerer Abflugkontrollsysteme ist komplex und unwirtschaftlich. Ersetzen Sie sie durch ein einzelnes, einfach zu bedienendes Abflugkontrollsystem von Amadeus.

Ersetzen mehrerer Abflugkontrollsystemanbindungen

Mit Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management sind Sie mit allen Ihren Fluggesellschaftskunden vernetzt. Mehrere Abflugkontrollsystemanbindungen sind nicht mehr nötig.

Alles mit einem Tool

Mit Amadeus Altéa Departure Control können Sie Passagiere aller Ihrer Fluggesellschaftskunden abfertigen, sowohl Altéa- als auch Nicht-Altéa-Fluggesellschaften.

Bieten Sie individuellere Serviceleistungen

Passagieren von Altéa-Fluggesellschaften können Sie durch Amadeus Altéa Departure Control individuellere Serviceleistungen anbieten, die den Richtlinien jeder Fluggesellschaft entsprechen.

Garantieren Sie Updates in Echtzeit

Verbinden Sie Altéa Departure Control – Customer Management mit Altéa Departure Control – Flight Management. So können beide Systeme miteinander kommunizieren, damit Flugzeugabfertigung und Flugzeugbeladung in Echtzeit aktualisiert werden.

Einfache Abfertigung von Last-Minute-Flügen

Bodenabfertiger müssen flexibel sein, um Last-Minute-Flüge zu verwalten. Darum ist auch unser Abflugkontrollsystem flexibel.

Reagieren Sie auf Last-Minute-Anfragen

Mit einem integrierten Ad-hoc-Flugmodus können Sie auf Last-Minute-Anforderungen reagieren, wenn Sie beispielsweise nur wenige Stunden haben, um eine neuen Fluggesellschaft oder ein Flugzeugs abzufertigen.

Gestalten Sie benutzerdefinierte Sitzpläne

Mit diesem Tool können Sie Sitzpläne für jeden Flugzeugtyp und dessen Eigenschaften gestalten, etwa die Zuweisung von Sitzplätzen für Kleinkinder oder für Passagiere mit Mobilitätseinschränkung.

Manuelles Verarbeiten von Gewicht und Gleichgewicht

Bei Last-Minute-Anfragen können Sie Ihr Tool zur Gewichtsberechung verwenden, um das Gewicht und Gleichgewicht des Flugzeugs manuell zu berechnen.

Schnelle und sichere Bearbeitungszeit

Die Funktionsweisen von Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management ermöglichen die schnelle und sichere Bearbeitung unerwarteter Flüge.

Profitieren Sie von einer starken Community

Wenn Sie Amadeus Altéa Departure Control nutzen, treten Sie der weltweit größten Community von Bodenabfertigern bei – gemessen an der Anzahl und dem generierten Verkehr.

Community aus 100+ Bodenabfertigern

Im Jahr 2016 begrüßten wir den 100. Bodenabfertiger als Kunden. Dadurch wurde Altéa offiziell zur größten Community in Bezug auf Anzahl und generiertem Verkehr.

Automatische und regelmäßige Updates

Unser Abflugkontrollsystem arbeitet über eine gemeinsame Infrastruktur; alle Produktupdates und -verbesserungen werden daher künftig automatisch eingeführt, sodass Ihre Lösung nie veraltet sein wird.

Keine zusätzlichen Kosten für Produktverbesserungen

Neue Produktverbesserungen werden für Sie ohne zusätzliche Kosten eingeführt. Als Teil unserer Community haben Sie ganz klare Vorteile.

Erweitern Sie Ihre Unternehmensreichweite

Mit Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management erweitern Sie Ihre Unternehmensreichweite: Arbeiten Sie schnell und effizient mit Charterunternehmen, Low Cost Carriers, Last-Minute-Flügen und Full Service Carriers.

Mit diesen Modulen verleihen Sie Ihrem Service-Angebot den Kick

Für Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management sind viele zusätzliche Selbstbedienungsmodule verfügbar, was Ihren Passagieren und Mitarbeitern mehr Check-in-Optionen gibt.

Self-Service Check-in

Der Check-in wird flexibel. Passagiere können entweder an Self-Service-Automaten (ggf. vor Ort am Flughafen) oder online (am Computer oder Handy) einchecken. Das eröffnet mehr Auswahl, Flexibilität und nutzt außerdem Ihre Ressourcen optimal – bei einer Kostenreduktion von bis zu 30 %.

Self-Service-Boarding

Bieten Sie Ihren Passagieren den Komfort von Self-Boarding direkt am Flugsteig. Dies bietet Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Fragen von Fahrgästen zu beantworten und ihre Zeit besser zu nutzen. Fluggesellschaften bekommen ihre Pushback-Slots.

Flexible Mitarbeiter

Sie können Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management auf Mobilgeräten nutzen, sodass sich Ihre Mitarbeiter frei im Flughafen bewegen können. So werden Warteschlangen reduziert und die Passagierabfertigung beschleunigt. Sie können Störungen effektiv entgegenwirken und VIP-Passagieren personalisierte Serviceleistungen bieten.

Vollständige Integration in das Kernsystem

Alle Amadeus Customer Management-Module sind in unser Kernsystem integriert und nutzen dieselben Datenquellen. Mit mehr Check-in- und Boarding-Optionen können Sie Ihr Serviceniveau steigern.

Produkt-Highlights Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management

Verwalten mehrerer Systeme ohne Komplexität und Schwierigkeiten. Mit uns können Sie alle Ihre Kunden ganz einfach mit einem einzigen System verwalten.

Check-ins für Flüge mehrerer Fluggesellschaften ganz bequem über die gleiche Plattform durchführen.
Abflugkontrollsysteme jeder Fluggesellschaft sind Geschichte– Ihre Mitarbeiter brauchen nur noch ein Tool.
Angebot individuellerer Serviceleistungen und Gewährleistung von Updates in Echtzeit.
Dank gesteigerter Flexibilität ist die Abfertigung von Last-Minute-Flügen problemlos möglich.
Profitieren Sie von der Community von 100+ Bodenabfertigern.
Durch regelmäßige Produktverbesserungen ist Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist – ohne Zusatzkosten.
Benutzerdefiniertes Service-Angebot durch zusätzliche Module.
Nahtlose Integration mit Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Flight Management.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Produkte von Amadeus zu erfahren