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Amadeus

Österreich Deutschland Forschungsbericht

Digitale Fussabdrücke in Frankreich

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Studie: Was erwarten reiselustige Franzosen, wenn sie online buchen? Teil 3 einer Amadeus Serie liefert wichtige Erkenntnisse für Reisebüros und Reiseveranstalter im Online-Segment in Frankreich.

Die Amadeus Studienreine „Digital Footprints“ wertet die Antworten lokaler Reisender aus, die sich auf ihre Online-Buchungserfahrung beziehen. In Teil 3 geht es um Frankreich: Welche Vorlieben, kulturelle Nuancen und sich verändernde Marktdynamik zeigen sich? Die Ergebnisse sind in die Bereiche Reiseinspiration, Planung und Buchung sowie Reisen und Umwelt kategorisiert und zeigen wichtige Potenziale auf.

Einige Highlights:

  • Influencer und Blogger spielen eine entscheidende Rolle: Fast 74% der befragten Reisenden gaben an, dass sie sich bei der Planung einer Reise oder eines Ausflugs an Reiseblogs, Vlogger oder Influencer wenden, um sich inspirieren oder informieren zu lassen.
  • Auch wenn es den Anschein hat, dass das Internet zu einem Anstieg der Last-Minute-Buchungen geführt hat, zeigt sich, dass die Urlaubsreisenden es immer noch vorziehen, ihre grundlegenden Reisekomponenten wie Flüge weit im Voraus zu buchen. Viele fügen dann später noch weitere Elemente hinzu.
  • Personalisierung hat vor und nach der Buchung einer Reise insgesamt die höchste Priorität. Dies bezieht sich auch auf Flughafentransfers, Shopping-Angebote am Flughafen oder Ausflüge am Zielort.
  • Der Wunsch nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bleibt konstant. Transparenz bei der Preisgestaltung ist entscheidend für die Steigerung der Konversion.
  • Nachhaltiges Reisen ist wichtig, aber 77% geben an, dass sie sich nur dann für ein umweltfreundlicheres Verkehrsmittel entscheiden würden, wenn es in jeder Hinsicht der ursprünglichen Option gleichwertig wäre.

 

Weitere Informationen

Download der Studie“Digital Footprints: Discovering Online Travel Needs in France”

Alle Studien der fortlaufenden Serie finden Sie hier.