Altéa Suite

Amadeus Altéa Suite ist ein komplettes Passenger Service System (PSS), das vollständige Reservierungs-, Bestands- und Abflugkontrollfunktionen bietet und eine einzigartige, integrierte Lösung zur Verfügung stellt.

Airline Passenger Service Systeme (PSS) sind unternehmenskritische und hochkomplexe Plattformen. Um solche Systeme effektiv zu migrieren und zu betreiben, ist ein besonders hohes Maß an technischem Know-how erforderlich. Bei Amadeus erstellen wir einen detaillierten Migrationsplan, um einen risikoarmen Implementierungsprozess zu gewährleisten und die wichtigsten Geschäftsfunktionen der Fluggesellschaft in jeder Phase der Umstellung zu schützen.

Reservierung

Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Vertriebskanälen und buchen Sie einfach und schnell Content von Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenanbietern etc.

Mit hochentwickelten Reservierungslösungen können mehr Buchungen erzielt werden, weil sowohl auf die Luftfahrt bezogene Inhalte als auch andere, nicht auf Fluggesellschaften bezogene Inhalte über weitreichende Vertriebskanäle verteilt werden. Die automatisierte Wiedererkennung der Präferenzen des Fluggastes sorgt für personalisierte Serviceleistungen, die während des Reservierungsprozesses in Übereinstimmung mit den entsprechenden Richtlinien der Fluggesellschaft angewendet werden können. Zudem wird dem Passagier durch Interlining-Vereinbarungen ein reibungsloser Service der Partner-Fluggesellschaften bereitgestellt. Die Mitarbeiter der Fluggesellschaften können alle Reservierungsfunktionen von einer browser-basierten, intuitiven Oberfläche verwalten, die von jedem Standort aus bedient werden kann. Die Fluggesellschaften können ihre Fluggäste auch auf der ganzen Reisestrecke begleiten und ihnen in Echtzeit personalisierte Meldungen schicken, um sie über Flugänderungen, Services oder Angebote zu informieren.

 

Amadeus Altéa Customer Contact

Steigern Sie das Reiseerlebnis und liefern Sie umgehend wichtige Fluginformationen.

Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

Unsere nächste Generation an grafischen Benutzeroberflächen wurde entwickelt, um die Effizienz der Mitarbeiter in den Bereichen Reservierung, Verkauf und Kundenservice zu verbessern. Kundenprofile und Zusatzleistungen sind vollständig in Amadeus Altéa Reservation Desktop Web integriert.

Amadeus Altéa Reservation

Speichern Sie Passagierdaten sicher und übermitteln Sie Ihre Kundenpräferenzen über alle am Reservierungsprozess beteiligten Kanäle hinweg.

Amadeus Fares & Pricing

Ein leistungsstarkes Such- und Kalkulationstool, das umfangreiche Tarife mit präzisen Preisen verarbeitet.

Inventory

Optimieren Sie Ihren Umsatz durch den Einsatz der neuesten Inventory und Schedule Management Technology auf dem Markt – schnell und effizient.

Die Lösungen von Amadeus zum Inventory Management von Fluggesellschaften arbeiten mit durchdachten Verwaltungstechniken zur Überprüfung der Verfügbarkeit, dynamischer Kunden-Identifizierung und hochentwickelten Kontrollsystemen der Fluggesellschaftsrichtlinien, um Flugpläne, Codesharing-Vereinbarungen, Umbuchungen und Sitzplätze zu automatisieren. Dadurch wird der Netzwerk-Ertrag der Fluggesellschaft gesteigert, was wiederum zu höheren Einkommen und mehr Effizienz führt. Es stellt außerdem sicher, dass die Fluggesellschaften exklusive Kunden erkennen und auf die Aktionen der Konkurrenz schnell und zielgerichtet reagieren können.

 

Amadeus Altéa Inventory

Nutzen Sie die neueste auf dem Markt erhältliche Umsatz- und Flugplanverwaltungstechnologie.

Departure Control System

Automatisieren Sie wichtige Flughafenprozesse vom Check-in bis zum Abflug. Optimieren Sie das Kundenerlebnis und sorgen Sie dafür, dass Flüge sicher und pünktlich starten.

Amadeus Departure Control verwaltet die Passagiererfahrung vom Check-in bis zum Abflug und sorgt für einen reibungslosen Übergang von einem Abschnitt der Reise zum nächsten. Durch die zunehmende Automatisierung können die Fluggesellschaften die wesentlichen Kundenprozesse vereinfachen und sich gleichzeitig Möglichkeiten zur Gewinnmaximierung am Flughafen sichern und den exklusiven Fluggästen personalisierte Serviceleistungen bereitstellen. Der Fluggast kann mit weitreichenden Self-Service-Optionen alle Bausteine seiner Reise über digitale Kanäle überwachen. Das Flugmanagementmodul automatisiert das Gewicht und das Gleichgewicht der Maschinen sicher und genau und analysiert die Passagier- und Frachtlast, um die optimale Verteilung für jeden Flug zu definieren.

 

Amadeus Altéa Compensation Management

Verwalten Sie die Flugausgleichsleistungen und die Passagierbetreuung bei Reiseunterbrechungen effizienter.

Amadeus Altéa Self-Service solutions

Mit dem Altéa Eincheck-Self-Service von Amadeus können die Kunden selbstständig über Kiosk, Mobilgerät, SMS oder Ihre Website einchecken.

Amadeus Altéa Departure Control - Flight Management

Analysieren und zentralisieren Sie die Abläufe mit einer voll grafischen Benutzeroberfläche.

Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management

Automatisieren Sie die Prozesse vom Check-in bis zum Abflug und maximieren Sie den Umsatz.

Amadeus Baggage Reconciliation System

Gleichen Sie Passagier-, Flug- und Gepäckdaten vom Einchecken bis zum Abflug in Echtzeit ab.

Ticketing

Geben Sie Ihrer Fluggesellschaft mehr Kontrolle und reduzieren Sie die Bearbeitungskosten, indem Sie alle Ticketmanagementfunktionen, einschließlich der Ausstellung von elektronischen und Papiertickets, sowie Ticketänderungen und EMDs aus Nebenverkäufen umfassen.

Die Fluggesellschaften können mit der Amadeus Ticketing Platform viele Vorgänge im Zusammenhang mit der Ausstellung, Änderung und Stornierung von E-Tickets automatisiert bearbeiten. Dazu zählt der Zugang zum Amadeus E-Ticket Server, von dem aus die Fluggesellschaften E-Tickets über direkte und GDS-Kanäle gemäß den Interline- und Vertriebsvereinbarungen der Fluggesellschaft ausstellen bzw. neu ausstellen können. Zu den neuen IATA-kompatiblen Produkten zur Ticketing zählen: Amadeus EMD Server – zur Ausgabe, Speicherung, Verwaltung und Verteilung von EMDs, zur Steigerung der Einnahmen aus Add-On-Services und zum Vertrieb in neuen Märkten; und Amadeus Ticket Changer – zur Automatisierung der Neuausstellung und Rückerstattung von Flugtickets, zum Erhalt der Einnahmen und zur Senkung der Verarbeitungskosten.

 

Amadeus EMD Server

EMDs mit unerreichter Effizienz ausgeben, speichern, verteilen und verwalten.

Amadeus Ticketing Platform

Fassen Sie unsere zahlreichen Zusatzleistungen in einer einzigen E-Ticket-Management-Plattform zusammen.

Amadeus Service Changer

Der Amadeus Service Changer bietet Fluggesellschaften die Möglichkeit, bei freiwilligen und unfreiwilligen Änderungen Zusatzleistungen neu zu verbuchen. Amadeus ist der erste Anbieter einer automatisierten EMD-Änderungslösung.

Amadeus Ticket Changer

Reduzieren Sie Ihre Umsatzverluste durch einen automatisierten Ticketwechsel.

Interessiert an der Amadeus Altéa Suite?