Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers - Customer Management

Com o Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers - Customer Management, você se conecta a todas as companhias aéreas clientes, em vez de ter várias conexões de sistema de controle de partida.

Com o Amadeus Altéa Departure Control, você pode trabalhar com passageiros de todas as companhias aéreas clientes, tanto as que usam o Altéa quanto as que não usam.

Para os passageiros de companhias aéreas que usam o Altéa, o Amadeus Altéa Departure Control permite oferecer mais serviços personalizados que refletem as políticas de cada companhia.

Combine o Altéa Departure Control - Customer Management com o Altéa Departure Control - Flight Management e mantenha a comunicação bidirecional, garantindo atualizações em tempo real com rampas de aeronaves e controladores e carga.

Um modo de voo ad hoc incluído permite responder a solicitações de última hora; por exemplo: quando você tem poucas horas para se adaptar ao trabalho com uma nova companhia aérea ou aeronave.

Com essa ferramenta, você pode criar mapas de assentos de acordo com as características da aeronave; por exemplo: alocação de assentos adequados para bebês ou passageiros com mobilidade reduzida.

Em solicitações de última hora, você pode usar a nossa ferramenta de cálculo de peso para processar manualmente o peso e equilíbrio da aeronave.

As funcionalidades do Altéa Departure Control for Ground Handlers - Customer Management possibilitam o turnaround de voos inesperados de forma rápida e segura.

Em 2016, a Amadeus deu as boas-vindas ao seu 100º cliente do prestador de serviços de assistência em terra. Com isso, a comunidade Altéa se tornou oficialmente a maior do mundo em números e tráfego gerado.

Nosso sistema de controle de partida funciona em uma infraestrutura compartilhada, ou seja, todas as melhorias e atualizações do produto acontecem automaticamente, para que a solução esteja sempre atualizada.

As novas melhorias do produto serão fornecidas a você sem custo adicional. Essa é uma das vantagens de fazer parte da nossa comunidade.

Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – A gestão de clientes permite maximizar o alcance dos seus negócios: você poderia trabalhar com fretamentos, LCCs, voos de última hora e operadoras de serviço completo com velocidade e eficiência.

Agora, o check-in é um processo flexível. Os passageiros podem optar por fazer check-in em quiosques de autoatendimento (no aeroporto e fora dele) ou online. Isso proporciona mais flexibilidade e opções e ajuda a aproveitar melhor os recursos, reduzindo os custos em até 30%.

Ofereça aos passageiros a conveniência do embarque automático nos portões de partida. Isso libera os agentes para lidar com consultas dos passageiros, aproveitando melhor o tempo e ajudando os clientes de companhias aéreas a cumprirem os horários de push back.

É possível usar o Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers - Customer Management em dispositivos móveis, para que os agentes possam andar pelo aeroporto, reduzindo filas e acelerando o processamento de passageiros. Você também pode lidar com transtornos e prestar serviços personalizados.

Todos os módulos do Amadeus Customer Management se integram totalmente ao seu sistema principal e usam as mesmas fontes de dados. Com mais opções de check-in e embarque, você pode elevar os níveis de serviço.