Reisende können per Fingertipp einchecken, Gepäck abgeben, an Bord gehen und sich für biometrische Daten registrieren
Amadeus Travel Ready unterstützt Fluggesellschaften bei der Akzeptanz der EU-Digital Identity Wallet zur Vereinfachung von Reisen
Dienste wie Apple Pay und Google Pay haben das Zahlungserlebnis verändert, indem sie es Verbrauchern ermöglichen, online oder vor Ort mit einem einzigen Fingertipp zu bezahlen und Zahlungen von einer in einer digitalen Wallet (Geldbörse) gespeicherten Karte auszuführen. Jetzt wird ein ähnliches Erlebnis für Reisen getestet.
Ab 2026 werden die EU Digital Identity Wallets (EUDI Wallet) von den Mitgliedstaaten zur sicheren Speicherung von Ausweisdokumenten wie Reisepässen und Personalausweisen sowie Zahlungsmethoden und biometrischen Profilen angeboten.
Amadeus und Lufthansa, beide Partner des EU Digital Identity Wallet Consortium Large Scale Pilotprojects, haben die Wallet erfolgreich für Online-Check-in und Reiseprozesse am Flughafen wie Check-in, Gepäckabgabe und Boarding getestet. Im weiteren Verlauf des Jahres 2025 wird Amadeus die Wallet für Anwendungsfälle von digitalen Reisedokumenten testen, beispielsweise für die Flughafensicherheit und Grenzkontrollen.
Die EU Digital Identity Wallet wird das Reiseerlebnis für folgende Prozesse verbessern:
- Online Check-in: Statt Passdaten manuell auf der Website einer Fluggesellschaft einzugeben, können Reisende die in der Wallet gespeicherten Dokumente mit einem einzigen Klick bereitstellen.
- Biometrische Anmeldung: Mit einem Fingertipp können Reisende ihr biometrisches Profil, das in der Wallet hinterlegt ist, sicher mit einer Fluggesellschaft online oder an Flughafen-Touchpoints teilen, um die Biometrie am Flughafen zu nutzen – ohne Selfie oder Dokumentenscan.
- Am Flughafen: Statt physische Dokumente vorzulegen, können Reisende ihr Smartphone an Check-in-Schaltern, Self-Service-Terminals, Gepäckabgabeautomaten, beim Zugang zur Lounge und an den Flugsteigen nutzen (Bei Nutzung biometrischer Daten ist nur ein Gesichtsscan erforderlich).
- Bei der Grenzkontrolle: In Zukunft können Reisende statt des Passscans an den Einreise-eGatesihr Smartphone verwenden, um ihre Daten sicher zu teilen.
- Zahlung: Mit der Wallet können Dienstleistungen online und an Flughafen-Touchpoints sicher bezahlt werden, indem auf eine gespeicherte Zahlungskarte zugegriffen wird.
Amadeus hat seine Travel-Ready-Lösung im Hinblick auf die weitverbreitete Nutzung der EU Digital Identity Wallet weiterentwickelt. Neben einer eigenen digitalen Wallet, die von Reiseunternehmen als White-Label-Lösung genutzt werden kann und fortschrittliche Visa-Verifizierung ermöglicht, bietet Travel Ready die Infrastruktur, mit der Wallets von Drittanbietern wie die EUDI Wallet in der Reisebranche genutzt werden können. Amadeus wird an der Kompatibilität und Interoperabilität von allen zukünftigen Wallets arbeiten, die digitale Identitäten unterstützen.
Amadeus Travel Ready wurde mit Fokus auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt. Die wichtigsten Daten verbleiben auf dem Gerät des Nutzers und nicht bei Drittanbietern. So behalten Reisende die volle Kontrolle über ihre persönlichen Informationen und können ihre Datenschutzpräferenzen verwalten und nur die für bestimmte Transaktionen notwendigen Daten teilen. Die Lösung verwendet modernste Standards und Protokolle, um eine sichere Speicherung und Übertragung der Daten zu gewährleisten. Durch die Einhaltung dieser Prinzipien verbessert Amadeus Travel Ready das Reiseerlebnis und stellt sicher, dass Datenschutzrechte der Nutzer respektiert und geschützt werden.
„Fliegen wird für Europäer deutlich einfacher. EUDI Wallets machen das frustrierende und wiederholte Scannen von Dokumenten überflüssig und digitalisieren die Identitätsprüfung vollständig, was zu einem schnelleren, reibungsloseren und angenehmeren Reisen führt.“
Frank Durm Senior Director Ground Experience Product & Design, Lufthansa
„Die digitale Identität ist das fehlende Puzzlestück für nahtloses Reisen. Mit der Installation von Gesichtserkennungstechnologie an Flughäfen, an der Grenze, an Kreuzfahrtterminals und in Hotels wird es nicht mehr lange dauern, bis Reisende jeden Schritt ihrer Reise ohne Vorlage eines Reisepasses oder anderer Dokumente absolvieren können.
Bei Amadeus konzentrieren wir uns darauf, das Reiseerlebnis entlang der gesamten Reise zu transformieren. Die Interoperabilität digitaler Wallets im gesamten Ecosystem ist dafür ein wesentlicher Schritt.”
Rudy Daniello Executive Vice President, AirOps, Amadeus
Im Rahmen des EU-Projekts „Digital Identity Wallet Consortium" testen bereits Tausende von Menschen die EUDI-Wallet für den Online-Check-in. Im Sommer 2025 besuchte eine Test-Gruppe den Showcase Room von Amadeus in Nizza, wo Self-Service-Hardware für das gesamte Flughafenerlebnis (Check-in, Gepäckabgabe und Boarding) bereitstand, um Tests der digitalen Wallet für End-to-End-Reiseprozesse am Flughafen durchzuführen.
In der zweiten Jahreshälfte 2025 wird Amadeus die EUDI Wallet für weitere Anwendungsfälle, einschließlich biometrischer Registrierung und Einreise, mit zusätzlichen Partnern testen.
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