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艾玛迪斯技术与创新论坛将数字化转型置于聚光灯下

第一届艾玛迪斯技术与创新论坛距今已有十年,在马德里举办的第十届论坛上,数字化显然不再是“可有可无",而变得对于差旅业不可或缺。

艾玛迪斯西班牙公司常务董事 Fernando Cuesta 解释了为什么欧洲差旅行业不能错过数字化列车。 

 

Telefonica 的董事 Javier Vizcaino Toscano 提醒与会者注意摩根士丹利最近的一份报告,其中重点介绍了 European Telcos 在数字转型方面是如何领跑的。他指出一组令人信服的统计数据:1/4 的销售在网上完成;6/7 的客户联系通过数字渠道进行;2/3 的客户获得电子发票;5/6 的事件通过远程方式获得解决。 

在医院,数字化正通过症状检查仪、虚拟助理甚至人工智能改变患者的体验。Sanitas Hospitales 常务董事 Jesus Bonilla 谈到了技术在医疗保健行业转型中的作用。

 

数字化是当前的潮流。艾玛迪斯的愿景和技术则正在塑造旅游业的未来。艾玛迪斯 Air Content Adoption 战略总监 Ludo Verheggen 介绍了艾玛迪斯如何确保 IATA 的新分销模式 (NDC) 为整个差旅业提供价值。