Amadeus Mobile Messenger

使用最先进的差旅风险技术立即识别需要帮助的差旅人士。Amadeus Mobile Messenger 使用单一工具自动执行该过程,让您一切尽在掌握。

这款基于 Web 的实时中断管理产品依托卓越的风险管理和先进技术提供商,服务于希望随时随地随时满足差旅人士需求的代理商。

产品

提升客户体验

加强您的风险管理策略,监测差旅人士在旅途中的安全和健康状况,预测他们的需求并在需要时立即采取行动。

有效管理风险

访问准确、实时的目的地信息和事件分析,识别与国家/地区风险水平对应的差旅人士,并立即向他们传达相关通知和警示。

高级消息传递功能

向差旅人士发送单向通知消息(通过短信、智能手机通讯或电子邮件形式),或者使用双向反馈消息传递系统。根据要求使用智能手机上的 GPS 功能查找差旅人士,并保存通信历史记录。

最大限度减少时间浪费并更有效地集中利用代理时间

使您的旅行社能够主动采取行动,进而大幅节约客户协助和呼叫中心查询的成本。工作流程优化还可简化流程并提升员工的生产力。

监测航班并减轻中断影响

获取实时航班状态并跟踪最新信息,以便您在取消或延迟时立即采取措施。

更有效地管理角色分配

层次分明的用户角色带来安全性、更高的可见性和更高的效率。

利用实时数据帮助简化运营

利用自动化系统提供最新工作数据,这一点对于事故与风险管理至关重要。

数据自动实时传送

实时自动处理和更新差旅人士数据,确保您始终掌握为客户提供服务所需的最新、最完善的信息。

筛选和定位

Mobile Messenger 使用具有精确行程地理编码的多位置显示,可以识别特定地区内的差旅人士,并使用图形工具预测差旅人士未来的活动。

产品亮点 Amadeus Mobile Messenger

利用快速高效的差旅工具对差旅人士进行管理,并为他们提供无与伦比的服务。

无论差旅人士身在何处,均可向其直接提供专业协助。
利用精确的实时信息和事件分析,帮助企业实施有效的风险管理策略。
借助实时航班状态和跟踪减少呼叫中心查询并降低成本。
预测客户需求并立即采取行动,进一步完善您提供的服务。
利用多级用户角色提高安全性、可见性和效率。
采用综合消息传递系统,包括单向消息(短信、智能手机通讯、电子邮件)或双向消息。

联系我们,了解有关艾玛迪斯产品的更多信息