Amadeus Ticket Changer

利用 Amadeus Ticket Changer (ATC) 降低运营成本、保障营收并提升最终用户体验。通过将先进的 Amadeus Fares and Pricing 引擎与强大的多渠道开票功能相结合,ATC 能够为您提供最优的方法管理改签。

通过机票变更自动化消除您的营收流失风险。

产品

优势

降低运营成本,提高效率

实现航空公司电话服务中心和开票中心自动化处理航班机票改签/退票。通过 ATC,您可以旅客自愿更改的情况下,在短短 2 分钟内完成机票的改签,远远优于人工处理方式下 15 分钟的平均时效。

锁定您的营收

ATC 能够保障您的票价/税费差异和更改费用收取,大幅降低由人工作业方式导致的营收损失。

提升最终用户体验

确保客户在其预算范围内快速便捷地找到合适的航班,并接入更加可靠、简化的在线机票改签与退票服务系统。

特性

Amadeus Ticket Changer Reissue

实现航班机票改签必要运算的自动化,并将结果以正确的机票格式储存,以便后续发行凭证。

Amadeus Ticket Changer Shopper

将 Amadeus Flex Pricer 先进的购票体验与 Amadeus Ticket Changer Reissue 更好的可靠性和准确性相结合。得益于日历显示和追加销售控制板功能,这款工具能够使客户轻松选择新航班并提供更加灵活的票价选择。

Amadeus Ticket Changer Miles Upgrade

实现利用飞行里程将商务舱机票向更好的舱位升舱的自动运算。根据飞行里程进行升舱计算,而税费差异计算则基于所支付的货币。

Amadeus Ticket Changer Involuntary

处理非自愿情形下的机票改签。您可以控制变更条件、取消变更的罚金,并将原始票价条件沿用到新机票中。ATC Involuntary Refund 能够在非自愿退票的情形下自动完成退票。

Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

实现您的航空公司航班中断的情况下启用商业处理措施,并且系统随时待命,在乘客要求机票改签-退票时,在改签-退票时限自动执行以上操作。

Amadeus Ticket Changer Refund

利用 ATPCO 规则第 33 类自愿退票的规定,实现机票退票流程自动化。这款端对端产品有助于航空公司管理各类退票情况,并对各种类型的航空公司机票进行即时、准确的退票金额和取消费用计算。

产品亮点 Amadeus Ticket Changer

获取全面的自动化工具产品组合,高效管理所有渠道的机票改签与退票业务。

通过确保票价/税费差异和费用收取,最大程度降低由人工低效导致的营收损失
利用计算自动化,提升生产力
利用 Amadeus Ticket Changer Shopper,依借更好的可靠性与准确性,满足乘客找到新航班以及灵活票价的需求。
从被动和主动两方面应对航班中断
利用 Amadeus Ticket Changer Involuntary 管理非自愿更改情形下的机票改签或退票。
在航班中断主动管理方案中,您可以通过 Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver 在机票改签或退票时点上,自动启用商业手段。

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