Amadeus Interactive Awards

在与您航空公司直销渠道相关的所有客户接触点中,推动常旅客奖励积分的消费。实现客户以整合、自动化且安全的方式购买、预订并发布奖励订单,通过忠诚度系统确保实时符合资格并进行积分管理。

为您的航空公司直销渠道常旅客消费建立奖励体系。

产品

全面提升服务

通过完全整合的产品实现奖励机票的定价、发行、改签、取消与退票的自动化,消除人工流程。通过多种航空公司渠道,对奖励机票的改签、退票和作废提供快速响应。

输出连续性

追踪特定的奖励积分支付,并保障 TST(过渡性存储机票)的创建以及积分金额的计算。这一过程包括获取权利数据(常旅客编号、积分金额等)用于资格检查。

奖励票价档案

Amadeus FareXpert 与 ATPCo 能够提供强化的奖励票价档案,实现运营效率的提升。

定期商务报告整合

相关数据向 PNR 进行传输以及切换记录(HOT)文件。

艾玛迪斯定价引擎

访问大量定价并确认最终定价,适用于所有直销渠道以及制定了协议的合作伙伴。自动重新定价功能能够实现您轻松进行机票改签、退票、里程兑换和更新发行。


提升客户满意度

得益于与电话中心用户交互界面、网页、移动端与离港控制系统的整合,客户能够在任何接触点中进行积分兑换。此外,得益于与您的忠诚度系统的实时交互,该款引擎还能提供即时确认。

实时功能

验证每一个请求的资格,实现航空公司忠诚度系统中的实时积分管理,减轻人工更新的需求。

完全整合的工作流

Amadeus Interactive Awards 能够提供从购票到出票的集中化、完全整合的工作流。


降低您的成本

消除复杂的机器人以及专属用户交互界面所带来的开发和支持成本。Amadeus Interactive Awards 还有助于您最小化欺诈风险,并确保记录正确的积分金额,同时消除在您的忠诚度系统中记录票价的需求。

产品亮点 Amadeus Interactive Awards

Amadeus Interactive Awards 能够确保所有航空公司的直销渠道中,最初的或售后兑换工作流完全自动化、整合化和一致性。

改进服务,通过多种航空公司渠道,利用从购票到订票到出票的完全整合的工作流,为奖励机票的改签、退票和作废提供快速响应。
通过强化的奖励票价档案记录功能和定期商务报告整合特性的帮助,提升您的系统生产力。
通过追踪特定支付,实现输出连续性,保障过渡性存储机票和积分的计算。
通过在任何客户接触点中提供积分兑换功能以及为您的忠诚度系统提供实时功能,提升客户满意度。
降低您的开发与支持成本的同时,帮助您最小化欺诈风险并确保记录正确的积分金额。
艾玛迪斯定价引擎能够实现您访问大量定价并为您提供自动化重新定价,适用于所有直销渠道以及制定了协议的合作伙伴。

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