Amadeus Altéa Self-Service

让您的客户能够通过自助服务亭或航空公司的网站(可通过电脑或任何移动设备访问)独立办理值机手续并自助登机。同时,作为 Amadeus Altéa Departure Control 不可或缺的一部分,这款产品能够通过任何渠道以无可比拟的效率为客户提供各类服务。

实现您的客户通过多种选择自助值机。

产品

提升客户满意度

可使客户根据个人喜好的方式值机与登记行李,提升旅行体验。

多渠道支持

Amadeus Altéa Self-Service Check-in 支持多种整合渠道的自动化值机,包括互联网、自助服务亭、移动设备。

移动登机牌功能

让您的移动登机牌兼容旅客的多种移动设备,并且与主要的条形码标准相容。HTML5、Google now 和 Apple Passbook 还可支持登机牌离线存储。

值机开放通知

通过手机与乘客互动,通知其已开放值机,并阐释办理方式。

加快开发速度

快速开发自助值机功能,通过全面的多渠道解决方案降低值机成本。

模块化功能

通过完全模块化的集中化工具管理和监测您的航空公司自助值机系统。

定制化

为您的艾玛迪斯自助值机系统个性化定制您航空公司的品牌、语言、文本和处理流程。


控制与整合

在保留对您的自助值机战略完全管控的同时,尽管艾玛迪斯作为单一接触点,但通过与 Amadeus Altéa Departure Control 的完美整合,确保了各个渠道与选项的客户服务一致性。

产生新营收流

代表与向您提供追加销售辅助服务的客户的最后接触点。

产品亮点 Amadeus Altéa Self-Service

提供最高质量的客户服务,实现乘客通过航空公司网站(可以通过电脑或任何移动设备访问)独立办理登机手续并自助登机。

通过单一入口点实现对您自助值机战略的完全管控,同时整合各个渠道与选项,确保客户服务一致性。
通过您的航空公司系统模块化功能与监测工具,加快自助值机功能开发速度。
定制并个性化您的航空公司品牌,包括页面布局与处理流程,实现效率最大化。
通过多渠道自助值机的支持,提升客户满意度,更好地满足旅客需求。通过辅助服务提升客户体验,例如值机通知、移动开票兼容性和自助登机。
代表与向您提供追加销售辅助服务的客户的最后接触点
通过自主、可控的方式,实现航空公司为乘客提供登机口自助扫描登机牌功能。 这款产品具有 2 大主要功能性部件: -自助登机设备 - SBD(采用 AEA 2011/12 协议)-座位号便条打印

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