Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

我们建立的下一代图形用户界面能够提升您的代理商在预订、销售和客户服务上的效率。客户档案和辅助服务都能全面整合到 Amadeus Altéa Reservation Desktop Web 中。

通过我们的下一代图形用户界面,大幅提升您的代理商预订、销售和客户服务的效率。

产品

提升生产力与服务

Altéa Reservation Desktop 旨在于满足您的旅行社对于显示、指导与交互方面的需求。无论是新人还是资深专家,在面对客户咨询或旅程变更时,代理商都需要以更快的速度和更高的效率去应对。平均来说,新晋代理商会在短短几周内达到生产力顶峰。

引导流程

引导流程可以简化您的业务流程,尤其是重复任务。通过下一步操作建议和关键步骤确认,您的代理商能够自信迅速地完成工作任务。

智能功能

包括自动完成与键盘导航。

轻松部署

Altéa Reservation Desktop Web 是一款完全基于网页的应用程序,只需要互联网连接和用户凭证即可访问。这款产品可以在任何地点轻松部署,包括航空公司电话服务中心和办公室、航空公司或城市开票中心、外包电话服务中心、机场 CUTE 环境和远程员工。

电话服务中心整合

CTI 连接器可实现电话服务中心轻松整合。实现常旅客档案自动显示,电话支付受到全面保护。

整合增值服务

例如 Amadeus Ticket Changer 和 Ancillary Services Catalogue。

CUTE 认证

简化机场部署。

根据您的需求量身定制

艾玛迪斯始终致力于与航空公司合作,推出量身定制的解决方案。Altéa Reservation Desktop Web 内建立多种定制化元素,能够适应各类特定市场要求和客户需求。

可配置的控制板

某些控制板能够根据您的业务规则和流程量身定制。例如,通过定制服务面板能够使代理商更快处理复杂的服务。

定制化选项

获得广泛的定制化选项,包括页面视觉效果、功能激活以及外部整合。

产品亮点 Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

无论是机场折扣店、外包电话服务中心还是远程操作,都能为代理商提供简化的销售体验。

通过专门设计的 Reservation Desktop 进行简单易用的交互,同时通过引导工作流程简化业务流程,以及包括自动填写在内的智能化功能,从而提高效率。
轻松部署完全基于网页的应用程序(经过 CUTE 可靠认证),以降低运营成本,只需要互联网连接和用户凭着即可轻松访问。
与全面内置的增值服务以及电话服务中心整合,自动显示常旅客档案。
根据您的需求量身定制系统,以与您的航空公司完美契合,具备针对您业务规则和流程的可配置控制板以及丰富的定制化选项等元素。

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