Amadeus Altéa Reservation

通过 Amadeus Altéa Reservation,安全存储乘客记录并向预定流程涉及的各个渠道分享客户偏好。实现您的代理商预测客户需求,并提升当前的客户体验。

安全存储乘客记录并向预定流程涉及的各个渠道分享客户偏好。

产品

增加您的营收

促销您的首选产品并实施应用您的分销政策,对异常订单几乎能完全阻止。

非直销渠道

我们特有的社区结构能够实现 Altéa 合作航空公司与旅行管理公司利用 Amadeus GDS 更有效地分配内容。您还可以使用一组完整的选项,无论您是否有中介,都可以将您的产品向您的合作伙伴进行促销和分配。

直销渠道

可选择的用户交互界面,同时适用于线下分销渠道(ATO/CTO)和线上渠道(艾玛迪斯电子商务成套解决方案)。

合作伙伴与联盟

由于其联合社区结构和广泛的安全系统,Altéa Reservation 目前是唯一一款专以合作伙伴为核心而设计的系统。艾玛迪斯是三大主要航空联盟选择的 IT 供应商,并且符合其 IT 合作要求。

提升客户满意度

在整个预订流程中,所有渠道中您的客户偏好都能够得到一致的应用。

开票

通过电子机票与电子杂费凭证(独立或联合)功能,包括转机预订与出票快速部署,实现客户始终能够获取其旅游机票。

开发强大的客户关系管理系统

安全访问客户数据,让您提供定制化服务,实现与您的客户价值的匹配。

实现您的生产力最大化

通过背景数据、自动化的客户偏好识别和特殊服务需求的即时确定,降低出票时间。

共享基础设施

Amadeus Altéa Reservation 基于共享的基础设施和可变的 IT 成本而打造,并利用更智能化的流量巅峰管理工具帮助您实现效率最大化,并减少了总拥有成本(TCO)。

订单管理

根据预定内容或订单步骤,轻松标记您的记录或触发特定的流程。Amadeus Availability Management 能够自动应用您的销售敏感节点分销政策,同时 PNR 会自动进行更新,并将相关信息推送到所有渠道中。

票价与定价

最佳的价格计算算法。我们实时更新的数据库吸收了行业标准数据库和 Amadeus FareXpert 中的直接档案。

数据收集

分批或实时接收订单数据,并能选择多种触发条件,应用定制化的数据筛选。

符合监管要求

我们在预定流程中兼顾了一系列国家特有项目,例如美国边境安全航班项目,帮助您实现订票流程的合规性,提升代理商效率和乘客满意度。

产品亮点 Amadeus Altéa Reservation

通过丰富的航空公司与非航空公司内容,帮助您在多个分销渠道中实现订单量最大化。

安全储存客户记录,包括乘客和航线信息。
通过在所有平台中共享客户偏好,包括直销与非直销渠道,从而覆盖更广阔的受众,进而推动营收。
通过数据预测客户需求,让您提供定制化服务,实现与每一位客户价值的匹配。
在整个预订流程中,通过所有渠道的一致性提升客户满意度。
根据客户偏好,智能预订管理能够自动触发特定流程,并自动更新 PNR 中最相关的乘客数据。
通过减少服务时间,并利用共享的基础设施实现更智能化的流量巅峰管理,从而提升生产力。

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