Amadeus Mobile Messenger

无论您的员工和旅客身处何地,通过向其提供实时援助和航班中断管理,始终如一地贯彻员工与旅客至上的理念。Amadeus Mobile Messenger 将最佳风险管理与技术提供商完美融合,无论是恶劣天气、罢工,还是其他原因引起的航班中断,这款工具都能让您快速地管理事故。

无论您的旅客身处何地,通过我们实时、基于网页的航班中断管理产品,为旅客提供细致入微的关怀。

产品

增进客户关怀服务

强化您的风险管理战略并在旅客旅途中全程监测安全性和舒适度。预测旅客需求并在有需要时采取及时行动。

实现更佳的风险管理

获取准确、实时的目的地信息和事故分析,以根据到达国的风险级别识别旅客,并向旅客及时推送相关通知和警示信息。

管理您的推送消息

选择您的通讯渠道(短信、智能手机应用或电子邮件),并采用单向消息推送方式的通知旅客,或采用双向反馈消息推送系统。利用 GPS 功能定位旅客(应请求或通过签到功能进行追踪),并保留通讯历史日志记录。

随时为每位员工提供支持

为归属于公司设施的每位员工提供支持,包括办公室、工厂或石油钻塔,无论员工位于世界何处。

监测航班

获取航班即时状态与追踪情况,一旦航班取消或延误,即可获得所需的一切实时信息以便快速采取行动。

节省时间,降低成本

对旅行社而言,能够积极采取行动,从而降低援助成本,减少电话服务中心的咨询量。工作流程优化还可简化流程并提升员工的生产力。

定制用户访问方式

选择与用户权利最适合的配置与功能,以获得更智能的可见性与更高的效率。

简化运营

利用自动化系统提供最新工作数据,这一点对于事故与风险管理至关重要。

从实时数据中获益

旅客数据实时更新,可确保您始终能获取最新优质信息,以为客户提供服务。

准确筛选与定位

识别特定区域的旅客,并利用图形化工具预测旅客未来行动。利用多点位置地图显示功能,带有精确的行程地理编码。

运行报告

为关键利益相关者提供交互式报告或安排定期报告。


案例分析 Key Travel 与 Amadeus Mobile Messenger

最近,我们的合作伙伴 Key Travel 向其客户开放了 Amadeus Mobile Messenger。

最近,我们的合作伙伴 Key Travel 向其客户开放了 Amadeus Mobile Messenger。

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产品亮点 Amadeus Mobile Messenger

利用快速高效的旅行中断工具,管理旅客并提供真切关怀。

通过全程监测旅客旅途安全性和舒适度,强化您的风险管理战略。
利用近乎实时提供的相关风险信息,始终先人一步。
足不出户即可根据您的需求定制系统配置。
通过您选择的渠道,轻松与员工沟通:短信、智能手机应用程序或电子邮件。
积极采取行动,从而减少电话服务中心的咨询量并降低援助成本。
为旅客与员工提供快速高效的支援。

联系我们,了解有关艾玛迪斯产品的更多信息