Amadeus Altéa Self-Service solutions

Позвольте клиентам самостоятельно регистрироваться через терминал, мобильное устройство, SMS или сайт (для ПК или на мобильных устройствах). Являясь неотъемлемой частью Amadeus Altéa Departure Control, это решение обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов на любом канале.

Система Altéa Self-Service Check-in компании Amadeus позволяет вашим клиентам самостоятельно регистрироваться через терминал, мобильное устройство, СМС или ваш сайт.

Продукт

Повышение удовлетворенности клиентов

Позвольте своим клиентам регистрироваться самим предпочтительным методом, улучшая свое впечатление от путешествия.

Многоканальная поддержка

Amadeus Altéa Self-Service Check-in поддерживает множество интегрированных каналов, включая регистрацию по Интернету, в киоске, через мобильное устройство, а также автоматическую регистрацию.

Amadeus Altéa Self-Service Bag Drop

Позволяет вашим клиентам самостоятельно сдавать свои сумки после завершения регистрации в терминале и распечатывать бирки. Это двухэтапный процесс, который приведет к уменьшению очередей в аэропорту.

Совместимость мобильного посадочного талона

Ваши мобильные посадочные талоны будут совместимы с подавляющим большинством устройств пассажиров, а также с основными стандартами штрих-кода. Для автономного хранения посадочных талонов теперь доступны HTML5 и Apple Passbook.

Уведомление об открытии регистрации

Общайтесь с вашими пассажирами при помощи мобильного телефона, сообщая им, что регистрация открыта, с объяснением вариантов регистрации.

lady with phone

Увеличивайте скорость разработки

Развивайте возможности самообслуживания как можно быстрее, с комплексным многоканальным решением для снижения затрат на регистрацию.

Модульная возможность

Абсолютно модульные средства централизованного администрирования и мониторинга для системы регистрации самообслуживания вашей авиалинии.

Настройка

Персонализируйте бренд своей авиалинии, отображение, язык, текст и потоки процессов для вашей системы регистрации самообслуживания Amadeus.

Управление и интеграция

Полностью контролируйте процесс самостоятельной регистрации при работе с Amadeus как единой точкой контакта, но с идеальной интеграцией с Amadeus Altéa Departure Control для обеспечения согласованности обслуживания клиентов по всем каналам и опциям.

Основные качества продукта Amadeus Altéa Self-Service Solutions

Altéa Self-Service поможет вам обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, позволяя пассажирам самостоятельно регистрироваться через терминал, мобильное устройство, СМС или веб-сайт.

Сохраняйте полный контроль над своей стратегией самостоятельной регистрации с единой точкой входа, когда все каналы и опции интегрированы для обеспечения последовательности обслуживания клиентов.
Развивайте возможности самостоятельной регистрации намного быстрее благодаря модульной возможности и средствам мониторинга для системы вашей авиалинии.
Настраивайте и персонализируйте бренд своей авиалинии, включая компоновку экрана и потоки процессов, для максимальной эффективности.
Улучшайте сервис с многочисленными каналами для самостоятельной регистрации. Улучшите обслуживание клиентов благодаря дополнительным преимуществам, таким как уведомление о регистрации, совместимость мобильных билетов и самостоятельная регистрация багажа.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus