Amadeus Advanced Ground Operations

Контролируйте свое наземное обслуживание в аэропорту и получайте целостное представление обо всех аэропортах с Amadeus Advanced Ground Operations. Используя систему Amadeus Altéa DCS Customer Management, вы получаете мгновенный доступ к информации, которая позволит вам принять правильное решение.

Используйте систему Altéa DCS Customer Management, изучая информацию по нужной вам теме.

Продукт

Получите информацию о том, как улучшить процессы и качество сервиса в поездке

Узнайте каким было качество обслуживания в аэропорту, сколько рейсов было нарушено и сколько клиентов остались недовольными в текущем году по сравнению с предыдущим. Отслеживайте активность пассажиров и определяйте возможности получения дохода. Глубокий анализ эффективности аэропортов поможет вам консолидировать передовые методы и повысить эффективность работы.

Информация об устранении проблем, возникающих при наземном обслуживании

Анализ нарушенных рейсов и недовольных клиентов позволит вам выявить повторяющиеся модели, которые скрывают в себе задержки, и понять, сколько пассажиров получили поддержку в случае отмены рейса.

Информация об использовании каналов

Узнайте о тенденциях среди пассажиров в каналах регистрации, контролируйте работу аэропорта (время посадки и смену мест), сравнивайте статус активности в режиме ожидания и конечный статус по отношению к количеству транзакций, определите количество неявок.

Сопутствующее отслеживание продуктивности

Отслеживайте показатели забронированных и проданных услуг в аэропорту в плане объема и дохода, следите за отмененными и неоплаченными услугами, оценивайте аэропорты с точки зрения самой высокой/низкой прибыли от продаж и выделяйте наиболее продаваемые сопутствующие услуги.

Анализ компенсаций

Определите количество клиентов, которым была выплачена компенсация, и заявленный объем компенсаций, выявите несоответствия компенсаций между точкой посадки и местом в аэропорту, определите и оцените наиболее распространенные компенсации.

Увеличьте и максимизируйте доход

Определите новые сопутствующие возможности получения дохода, скорректировав предложение сопутствующих услуг, которое основано на сезонности и профиле клиента.

Сопутствующее отслеживание продуктивности

Определяйте количество сопутствующих услуг и отслеживайте качество забронированных и проданных услуг в аэропорту с точки зрения объема и дохода, оценивайте аэропорты с точки зрения самой высокой/самой низкой прибыли за счет продаж и выделяйте наиболее продаваемые сопутствующие услуги в аэропорту.

Защита доходов

Ограничьте утечку доходов с помощью отслеживания услуг, которые были отменены в аэропорту, а также уменьшите случаи неавторизованной отмены электронных билетов.


Примите вызов больших данных

Система Amadeus Advanced Ground Operations предоставляет авиакомпаниям надежное решение проблемы большого объема данных, позволяющее обрабатывать большой объем данных достаточно быстро, чтобы принимать решения на основе актуальных и точных данных. Глубокое понимание компанией Amadeus данных Altéa гарантирует, что фрагментированная часть информации будет обработана наиболее эффективным способом.

Готовые панели мониторинга

Стандартизованные панели мониторинга, построенные с использованием лучших решений, ускоряют и упрощают мониторинг ряда наземных операций. Индикаторы обновляются ежедневно для принятия точных, важных решений.

Возможности самостоятельной бизнес-аналитики

Возможности самостоятельной бизнес-аналитики позволяют адаптировать визуальные графики, используя предустановленные фильтры, или создавать более сложную визуализацию по мере необходимости. Для функционирования этот продукт не требует специальной инфраструктуры для бизнес-аналитики.

Облачный доступ

Доступ из любого места, в любое время без установки программного обеспечения, что делает это приложение эффективным и экономичным.

Основные качества продукта Расширенное наземное обслуживание

Используйте всеобъемлющий обзор эффективности аэропорта, пассажиропотока и возможностей получения сопутствующего дохода с помощью системы Amadeus Advanced Ground Operations.

Получайте актуальную информацию благодаря ежедневно обновляемым графикам и диаграммам. Обладайте полным представлением о ваших операциях от регистрации до вылета в течение нескольких минут
Отслеживайте ежедневные операции. Получайте подробные отчеты, отслеживайте основные KPI, такие как операционная продуктивность во время рейсов. Это позволит авиакомпаниям исключить долгое составление отчетов и получать правильные данные для принятия решений.
Глубокие знания о мире авиакомпаний и данных авиакомпаний. Эксперты могут комбинировать, манипулировать и разрабатывать модели данных и структуры, которые измеряют даже очень специфические KPI, соответствующие потребностям авиакомпании.
Консультативный и партнерский подход помогает авиакомпаниям получать наибольшую пользу от наших отношений и в полной мере пользоваться нашими решениями. AGO будет развиваться с вашими потребностями, т. е. вы всегда сможете принимать оптимальные решения.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus