Amadeus Mobile Messenger

Воспользуйтесь быстрым и эффективным инструментарием формирования поездок для того, чтобы работать со случаями любого типа, проявляя заботу о своих пассажирах в режиме реального времени.

Воспользуйтесь быстрым и эффективным инструментарием формирования поездок для того, чтобы работать с любыми типами случаев, проявляя заботу о своих пассажирах в режиме реального времени.

Продукт

Повышение качества обслуживания

Усиливайте стратегию управления рисками и контролируйте безопасность и благополучие путешественников на протяжении всей поездки, предвидя их потребности и принимая немедленные меры в случае необходимости. 

Гарантируйте безопасность своих клиентов за счет высококлассного управления рисками

Получите доступ к точной информации о пункте назначения в режиме реального времени, анализу случаев, идентификации путешественников по уровню риска страны, а также моментально отсылайте им надлежащие сообщения.

Используйте расширенные возможности обмена сообщениями

Извещайте путешественников односторонними сообщениями через SMS, смартфон или электронную почту, или воспользуйтесь системой двусторонней связи для общения с ними. Определяйте местоположение корпоративных клиентов с помощью запроса геолокации по GPS на их смартфоне и ведите журнал сообщений. 

Организовывайте и поддерживайте своих сотрудников

Поддерживайте всех сотрудников, связанных с объектами компании, такими как офис, фабрика или нефтяная вышка, где бы они ни находились, в любой точке мира.

Оставайтесь на связи с вашими клиентами

Знайте, где находятся путешественники, в любой момент рейса благодаря динамическому отслеживанию и информации о его статусе в реальном времени. Три вида данных о рейсе обеспечивают интуитивно понятную и легкодоступную информацию, что позволяет легко реагировать на любые нарушения графика.

Повышайте эффективность операций

Способствуйте экономии при помощи нашей точной и надежной системы обмена сообщениями, которая держит клиентов в курсе, сводя к минимуму запросы колл-центры. Оптимизация рабочего процесса также упрощает выполнение процессов и повышает производительность персонала.

Оптимизация рабочего процесса

Amadeus Mobile Messenger включает ряд интеллектуальных функций, которые оптимизируют рабочий процесс для управления случаями, обеспечивая снижение затрат в режиме реального времени и делая процесс более экономным.

Нацельтесь на важную информацию

Данные о путешественниках в Amadeus Mobile Messenger автоматизированы и обновляются в режиме реального времени, тем самым предоставляя пользователям наиновейшую информацию для работы.

Основные качества продукта Amadeus Mobile Messenger

Находите, общайтесь и помогайте своим онлайн-клиентам по всему миру, тем самым гарантируя, что перебои в их поездке не скажутся на их уровне обслуживания.

Предоставляйте точную информацию в режиме реального времени и анализ случаев.
Определите путешественников по уровню риска страны.
Общайтесь с путешественниками при помощи соответствующих уведомлений и предупреждений.
Графические инструменты, для прогнозирования будущей активности путешественников.
Данные о путешественниках автоматизированы и обновляются в режиме реального времени, тем самым предоставляя вам наиновейшую информацию для работы.
Сократите запросы в колл-центр и минимизируйте расходы за счет отслеживания и информации о статусе рейса.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus