Amadeus Travel Alerts Notifier

Tieni i viaggiatori costantemente aggiornati, dalla prenotazione iniziale al rientro. Potenzia il servizio ai clienti e risparmia risorse preziose fornendo in modo efficiente messaggi automatici sullo stato dei voli.

Fornisci ai tuoi viaggiatori avvisi istantanei tramite sms o e-mail per modifiche nei voli e aggiornamenti sullo stato dei voli.

Prodotti

Risparmia tempo e abbatti i costi

Con gli avvisi di viaggio, affidabili e automatizzati, il carico sulla rete di assistenza è ridotto al minimo perché i clienti sono tenuti sempre aggiornati. E gli agenti possono avere più tempo per gestire le pratiche complesse e urgenti.

Risparmia tempo prezioso con il nostro sistema di messaggistica automatica

Gestisci e migliora le linee di comunicazione con i viaggiatori nel mondo senza sovraccaricare il tuo flusso di lavoro: il nostro sistema di messaggistica automatica non richiede alcuna azione manuale per attivare le notifiche.

Entra subito in contatto con i tuoi clienti

Grazie alle notifiche in tempo reale, puoi rispondere alle richieste dei clienti con informazioni aggiornate e un carico minore su call center ed helpdesk.

Esegui un'integrazione perfetta nei tuoi sistemi esistenti

L'implementazione è semplice e l'utilizzo rapido, con il minimo addestramento necessario. Questo significa che il nostro servizio di avvisi di viaggio si adatterà perfettamente alla tua soluzione di front-office esistente, con costi minimi.

Offri un'assistenza clienti senza eguali

Offri un'assistenza ancora migliore ai tuoi clienti senza sovraccaricare il flusso operativo, aumentando il giro d'affari online e lasciando ai clienti un'impressione duratura del tuo marchio.

Sii sempre un passo avanti con le notifiche proattive

Informa i clienti di eventuali disservizi che riguardano il loro viaggio in anticipo, in modo che possano cambiare i loro piani: è un servizio molto gradito da parte di tutti i viaggiatori.

Aumenta la conoscenza del tuo marchio

Personalizza le notifiche e i messaggi che invii ai tuoi clienti. Resteranno colpiti dall'efficienza e dall'affidabilità delle tue comunicazioni e lascerai un segno più profondo con il tuo brand.

Parla la stessa lingua dei tuoi clienti

Adatta e personalizza i messaggi in base ai profili dei clienti online traducendoli nella loro lingua preferita.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Travel Alerts Notifier

Grazie ad Amadeus Travel Alerts Notifier, potrai aggiornare costantemente i viaggiatori, dal momento della prenotazione iniziale fino al loro arrivo a casa. Potenzia il servizio ai clienti e risparmia risorse preziose fornendo in modo efficiente messaggi automatici sullo stato dei voli.

Risparmia tempo e denaro con un'implementazione più snella e requisiti di formazione minimi.
Migliora l'esperienza di viaggio dei tuoi clienti con notifiche proattive, garantendo la comunicazione tempestiva di informazioni critiche.
Traccia i messaggi tramite la cronologia PNR.
Offri un servizio personalizzato e una comunicazione chiara con notifiche inviate nella lingua preferita dei viaggiatori.
Metti in massima evidenza il tuo brand e semplifica i processi di follow-up con il tracciamento dello stato dei messaggi.

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