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NDC-X Advisory Board alimenta la collaborazione tra gli operatori del settore del turismo

Ludo Verheggen

Director of Global Air Content Adoption Strategy, Travel Channels, Amadeus

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All'inizio del 2018 abbiamo lanciato NDC-X, mettendo insieme tutte le attività della NDC di Amadeus su IT e aggregatori sotto un unico tetto. Da allora, abbiamo lavorato con diverse compagnie aeree e operatori di viaggio che si sono uniti al nostro programma NDC-X.

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Siamo adesso emozionati per il lancio dell'iniziativa NDC-X Advisory Board. Abbiamo già celebrato uno di questi meeting con 10 operatori del settore dei viaggi e presto organizzeremo altri incontri, incluso quello congiunto tra le compagnie aeree e gli operatori del settore dei viaggi partner di NDC-X.

Queste sessioni face to face dedicate ci permettono di parlare insieme della NDC in modo aperto. Argomenti come la roadmap di progettazione, implementazione e sviluppo di soluzioni basate su NDC Amadeus saranno al centro della discussione. Parleremo anche delle lacune nelle attuali applicazioni della NDC e lavoreremo insieme per trovare soluzioni che realizzino gli obiettivi NDC di semplificazione delle vendite e servizio in volo per le compagnie aeree e i loro partner di distribuzione. Perché lo facciamo? Riteniamo che la collaborazione  sia fondamentale per il successo della NDC nel settore dei viaggi.

Tra i partecipanti al nostro primo meeting abbiamo avuto società di tutti i segmenti provenienti da tutte le regioni della nostra attività Travel Channels: operatori internazionali del turismo come Amex GBT, BCD, CWT, Egencia e Flight Centre; grandi marchi che operano online come Expedia, eDreams ODIGEO e Travix; il gruppo per l'organizzazione di viaggi per utenti finali Viajes El Corte Ingles e il gruppo per il turismo integrato TUI. Per le prossime sessioni si uniranno a noi anche due grandi agenzie per i clienti retail.

Ognuno di questi marchi di successo nel settore ha accettato di partecipare attivamente al nostro programma NDC-X. Vogliamo che queste sessioni forniscano quindi le risposte e le soluzioni per assicurare l'adozione della NDC.

Abbiamo già iniziato a lavorare con tutti questi clienti e con le nostre compagnie aeree partner nel programma NDC-X. Stanno fornendo in modo attivo degli utili input per progettare le versioni compatibili con la NDC della nostra soluzione Amadeus Web Services e la nostra interfaccia utente basata su cloud, Amadeus Selling Platform Connect. Entrambe le soluzioni sono in corso di miglioramento affinché possano utilizzare i contenuti NDC e saranno pronte per la distribuzione nella prima metà del 2019.

Appena avremo le versioni commerciali delle nostre soluzioni compatibili con la NDC, potremmo proporle ai venditori di viaggi e alle compagnie aeree di tutto il mondo.

Per Amadeus la collaborazione con i nostri clienti durante il viaggio NDC è preziosissima. Mentre definivamo la nostra strategia per la NDC, abbiamo preso parte a una serie di eventi per parlare alle compagnie aeree e agli operatori del settore per essere certi che fossero allineati e pronti per fare questo percorso insieme. Adesso con questo gruppo di esperti saremo in grado di sederci attorno a un tavolo periodicamente per discutere delle sfide principali e delle opportunità presenti e assicurare che la NDC funzioni per tutti.

Incontrare i nostri clienti in un forum aperto come questo è parte della nostra mission più ampia di realizzare un Live Travel Space  in cui tutti possano ritrovarsi per creare viaggi migliori. Per scoprire altre informazioni su NDC-X e su quello che stiamo facendo con le compagnie aeree e con gli operatori del settore partner per raggiungere il successo, accedi al nostro sito per la NDC.


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Venditori di viaggi, Live Travel Space, NDC