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Amadeus

Caso de éxito

Lufthansa mejora la experiencia de compra online para sus clientes gracias a Amadeus Flex Pricer-Premium Mode

Lufthansa deseaba mejorar la experiencia de compra online para sus clientes, quería mostrar las tarifas de todas las aerolíneas de las compañías aéreas pertenecientes a Lufthansa Group en todas las rutas.

Este caso de éxito muestra el modo en que Lufthansa ha revolucionado su estrategia de compras con Amadeus Flex Pricer - Premium Mode mediante: 

  • el aumento de las oportunidades de venta en todo el grupo al mostrar más familias de tarifas y opciones de viajes; 
  • el incremento de su cuota de reservas para cabinas combinadas (vuelos a medio camino entre la clase económica y la ejecutiva);
  • la provisión de una experiencia de compra más fluida con una navegación mejorada que muestra las tarifas de salida y entrada sin límites. 


"En nuestro sitio web, no podíamos promocionar ni vender las tarifas de todas las compañías aéreas pertenecientes a nuestro grupo. Necesitábamos hallar una solución de compra más inclusiva y con una mayor capacidad de respuesta, y Amadeus Flex Pricer - Premium Mode cumplía todos los requisitos"

Harald Hartmann

Head of Sales, Marketing & Product IT-Hub Airlines

Lufthansa German Airlines

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