60px

451px

Amadeus

Argentina Bolivia Colombia Costa Rica Cuba República Dominicana Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Panamá Paraguay Perú Uruguay Venezuela Blog

5 formas en que los agentes pueden elevar los viajes sostenibles

Brand Communications

Por Marcelo Capdevila, Director, Grupo GEA, Perú

Español
Español
Selecciona tu idioma. Este artículo está disponible en varios idiomas.

Nota del editor: Amadeus se complace en presentar a nuestro cliente y columnista invitado, Marcelo Capdevila, director de Grupo GEA, quien explica el papel que tienen los profesionales de viajes para guiar a los viajeros a tomar decisiones de viaje responsables, sostenibles y ecológicas.

Para casi las tres cuartas partes de los viajeros mundiales, viajar de forma sostenible, es decir, usar y elegir opciones de viaje ecológicas y ecológicas, es un factor importante que guiará sus decisiones de planificación de viajes en 2020. Según el cuarto informe de viajes sostenibles de Booking.com, casi el 40% de los viajeros globales admiten que no tienen idea de cómo hacer que sus viajes sean más sostenibles, y el 72% desconocen cualquier marca que “certifique” los viajes ecológicos. ¡Aquí es donde los asesores de viajes de hoy juegan un papel indispensable! 

Grupo GEA y sostenibilidad 

Proporcionar viajes sostenibles es de lo que se trata Grupo GEA. Somos una empresa internacional de 25 años con sede en España, con una presencia de 10 años en América Latina. Nuestra misión es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a competir en las economías colaborativas de los mercados turísticos a los que sirven. En pocas palabras, trabajamos con empresas locales para promover el crecimiento mutuo a través de asociaciones, inversiones, educación, capacitación y más. 

Para garantizar la integridad y la sostenibilidad en nuestros mercados, las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Creemos que los seres humanos son recursos insustituibles que construyen y preservan las ricas historias y tradiciones en cada mercado turístico. 

En Perú, Grupo GEA ofrece recorridos sostenibles en la antigua civilización inca de Machu Picchu. Este destino de fama mundial es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y debe preservarse cuidadosamente para que las generaciones futuras sigan disfrutando de su increíble esplendor. Trabajamos en estrecha colaboración con socios y proveedores locales para garantizar que los sitios arqueológicos y los terrenos estén protegidos mientras los huéspedes disfrutan de visitas auténticas y memorables con atracciones locales, servicios y recorridos. 

Venta de turismo sostenible 

Un artículo reciente de Skift describió varias cosas que los consultores de viajes pueden hacer para promover un turismo responsable y sostenible. Aquí hay cinco: 

  1. Comience en casa. Tenga una política que defina claramente sus objetivos y misión de sostenibilidad, y compártala con su gente, clientes y socios. Eduque a su personal sobre sostenibilidad a través de reuniones mensuales sobre nuevas ofertas o destinos. Fomentar el diálogo continuo y la mejora. 
  2. Elija los socios correctos. Seleccione proveedores y vendedores que defiendan su propia visión de sostenibilidad. ¿Los socios contratan talento local? ¿Los hoteles usan fuentes de energía renovables y minimizan el desperdicio? ¿Cómo se priorizan los recursos ambientales (tierra, agua, aire, vida silvestre)? ¿Cómo apoyan los socios los valores económicos y culturales de cada destino? ¿Se utiliza el transporte de manera efectiva? Los socios deben compartir los mismos objetivos de sostenibilidad que ha establecido para su negocio y sus viajeros.
  3. Obtenga la certificación. Asegúrese de que los proveedores, vendedores y socios estén certificados de fuentes legítimas de sostenibilidad como EarthCheck, Green Destinations o Travelife.
  4. Sea el experto del mercado. A menudo, los clientes no conocen las preguntas correctas sobre viajes sostenibles, ¡pero un asesor de viajes bien instruido sí! Capacitados con los conocimientos e información correctos, los profesionales de viajes pueden influir en los clientes para que tomen decisiones acertadas, y los viajeros apreciarán saber que pueden “retribuir” a las comunidades locales durante sus vacaciones.
  5. Vende los beneficios. Los asesores de viajes pueden necesitar abordar conceptos erróneos sobre viajes sostenibles. Por ejemplo, algunos viajeros piensan que sostenibilidad significa no tener toallas limpias durante dos semanas o quedarse sin electricidad. Es posible que muchos clientes no se den cuenta de que pueden disfrutar de sus actividades favoritas y servicios exclusivos mientras viajan de manera sostenible. Un buen agente de viajes puede explicar cómo funciona un recorrido local, incluidos los beneficios. 

Un futuro brillante y sostenible

Como descubrimos con nuestra propia empresa, en el mundo ecológico de hoy, promover la sostenibilidad tiene sentido para los negocios, y los viajes sostenibles continuarán creciendo si se hacen correctamente. El estudio de Booking.com apunta a un futuro brillante por delante: más de la mitad (52%) de los viajeros globales dicen que ya alteran sus comportamientos para ser más sostenibles mientras viajan, como caminar, andar en bicicleta o caminar. Además, al 68% le gustaría que el dinero que gastan en viajes regrese a la comunidad local. Además, el 56% de los encuestados dice que, si hubiera una opción para compensar la huella de carbono en sus vacaciones, lo harían. 

En Grupo GEA, estamos agradecidos por nuestra asociación de 10 años con Amadeus, que nos brinda la ventaja tecnológica que necesitamos para conectar nuevos mercados, operadores turísticos y agencias de viajes minoristas en todo el mundo. Estamos entusiasmados con el poder de la tecnología para conectar a los viajeros con opciones de turismo más sostenibles en el futuro, y esperamos ser parte del crecimiento continuo.


Este artículo también está disponible en estos idiomas: Português (Brasil)