Amadeus Service Changer

Unsere automatisierte und integrierte Lösung reduziert den Zeitaufwand Ihrer Mitarbeiter für Produkt- und Serviceanpassungen und ermöglicht Kundenselbstbedienung. Amadeus Service Changer bietet Reisenden Flexibilität bei Ihren Zusatzleistungen und ermöglicht Reisebüros, Umsätze und Kundenerlebnis zu verbessern.

Automatisieren Sie die Umschreibung von Ancillary Services und Dokumenten und profitieren Sie von einfacheren Arbeitsabläufen.

Produkt

Umsätze machen und schützen

Sichern Sie Umsätze durch Anwendung einer Änderungsrichtlinie in allen Kanälen mit genauen Berechnungen und steigern Sie Umsätze durch Lösungen, die Ihren Kunden mehr Flexibilität bieten und den Verkauf fördern.

Schützen Sie bestehende Einnahmequellen

Gehen Sie sicher, dass beim Umschreiben eines Tickets oder Reiseplans keine Dominoeffekte für Ihren Bilanzgewinn entstehen - mit unserer automatisierten Preisumschreibungsfunktion.

Steigern Sie Umsätze

Überlassen Sie uns die ganze Arbeit bei Ticketumschreibungen, um Ihre Arbeitsbelastung zu mindern und es Ihnen zu ermöglichen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern, indem Sie mehr Zeit für sie gewinnen, sich auf profitablere Geschäfte zu konzentrieren.

Reduzieren Sie Kosten

Minimieren Sie Zeit- und Kostenverluste mit der automatisierten und integrierten Umbuchungsfunktion des Amadeus Service Changer.

Volle Automatisierung

Mit Amadeus Service Changer brauchen Ihre Mitarbeiter keine Zeit mehr mit manueller Anpassung von Zusatzleistungen nach einer Ticketumschreibung zu verschwenden. Wir übernehmen den gesamten Prozess, von der Umschreibung bis hin zur Vorbereitung der Ausstellung des Electronic Miscellaneous Document (EMD).

Eine einzige Lösung

Wir vereinfachen ihre Arbeitsabläufe durch die Verschmelzung der Flugpreisanpassung und der EMD-Ausstellung in einer benutzerfreundlichen Lösung, damit Verwaltungskosten und -arbeiten minimiert werden und Ihre Mitarbeiter sich besser auf die Kunden konzentrieren können.

Verbessertes Kundenerlebnis

Die Flexibilität von Amadeus Service Changer gewährleistet ein perfektes Kundenerlebnis trotz Service-, Ticket- oder Preisänderungen.

Kundenorientierte Lösung

Amadeus Service Changer gewährleistet Reisenden die nötige Flexibilität bei Ancillary Services, mit effizientem Service und der Garantie, dass ihre Ancillary Services auch nach einer Störung erbracht werden.

Vollständige Compliance

Unsere Lösung gewährleistet volle Konformität mit den Regeln der Airlines.

Volle Compliance mit Airline-Vorgaben

Wenn wir einen neuen Preis für ein Ticket veröffentlichen, geschieht dies immer in Übereinstimmung mit den neuesten Airline-Vorgaben, um die Arbeitsbelastung für Mitarbeiter zu reduzieren.

Voll integriertes System

Mit Amadeus Service Changer können Sie Ihr Reisebüro an die breitere Reiseinfrastruktur anbinden und mit den neuesten Ticket- und Preisinformationen von Reiseanbietern Schritt halten.

Synergie mit Amadeus Ticket Changer

Amadeus Service Changer ist eine perfekte Ergänzung des Ticket Changer, weil so der End-to-End-Änderungsprozess für Ticket und Service automatisiert ist.

Verfügbar in Web Services

Amadeus Service Changer ist innerhalb der Web Services verfügbar.

Produkt-Highlights Amadeus Service Changer

Amadeus ist der erste Anbieter einer automatisierten EMD-Änderungslösung. Service Changer bietet einen automatisierten, integrierten Service, der den Prozess der Umschreibung und Neuausstellung von Tickets optimiert und dadurch Produktivität und Kundenerlebnis verbessert.

Automatisierte EMD-Neuausstellung und -Umschreibung
Anwendbar für alle Arten von EMD.
Präzise Berechnungen für die Umschreibung von Zusatzleistungen.
Digitale Selbstbedienungsfunktion für Kunden
Automatische Erhebung aller fälligen Steuern, um Einnahmeverluste zu vermeiden.
Volle Compliance mit Airline-Vorgaben.
Anwendbar für alle Tickets, einschließlich nicht benutzter oder teilweise benutzter Tickets und Interline-Tickets für Partnerfluggesellschaften.
Einfache Tarifbearbeitung für öffentliche, private und durch Amadeus verhandelte Tarife, sowohl unter Kategorie 31 (freiwillige Änderungen) als auch unter Kategorie 16 (Bußgelder).

Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Produkte von Amadeus zu erfahren