Amadeus Touchless Solutions

Amadeus Touchless Solutions baut auf einer flexiblen, anpassbaren Automatisierungsplattform auf und sorgt für eine umfassende Optimierung der IT-Abläufe. Es ist vollständig mit allen Front-Office-Systemen von Amadeus kompatibel, kann in Ihre vorhandenen Systeme integriert werden und ermöglicht die Einbindung externer Daten. Profitieren Sie von maßgeschneiderten, konfigurierbaren Modulen zur Erfüllung Ihrer spezifischen Geschäftsbedürfnisse und verbessern Sie erheblich Ihre IT-Prozesse.

Optimieren Sie Ihre IT-Vorgänge mit einer speziell auf Ihre Geschäftsbedürfnisse abgestimmten, maßgeschneiderten, konfigurierbaren und automatisierten Technologie.

Produkt

Optimieren Sie Prozesse durch Automatisierung

Sparen Sie dank Flexibilität und Automatisierung die Zeit und Ressourcen, die Sie früher für die Abwicklung sich wiederholender Aufgaben aufgewendet haben.

Qualitätskontrolle

Bearbeiten Sie die Regeln entsprechend Ihren etablierten Prozessen und garantieren Sie die Qualität Ihrer Passenger Name Records (PNR)

Automatisierte Prüfungen

Reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie die Effizienz mit automatischen Vollständigkeits- und Konsistenzprüfungen.

Queue Management

Verbessern Sie die Betriebsabläufe und reduzieren Sie wiederholte Kontrolle durch optimiertes Queue Management.

Ticketingkontrolle

Kontrollieren Sie Ihren Ticketing-Prozess besser, indem Sie den Ticketdurchsatz mit automatischem Ticketing und Stapelverarbeitungsaufgaben steigern und Bedenken bezüglich der Tarifgültigkeit ausräumen.

Gewährleisten Sie Datenkonsistenz

Liefern Sie immer konsistente Daten an das Mid- und Back-Office.

Flugpreismonitoring und -optimierung

Verwalten Sie Ihre Gebühren effizient und laden Sie täglich die niedrigsten Preise. Sie werden auch ganz leicht Preise vergleichen und mehr über Ihre Konkurrenten lernen können.

Berichterstattung und Verwaltung

Liefern Sie genaue Transaktionsberichte über eine flexible Berichterstattungsoberfläche basierend auf Ihren Geschäftsbedürfnissen. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Berichten mit Echtzeit-Aktivitätsverfolgung.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden hochwertige Leistungen mit automatisierten Benachrichtigungen und personalisierten Mitteilungen.

Schicken Sie personalisierte Mitteilungen

Schaffen Sie ansprechenden Customer Service mit automatisierten, personalisierten Benachrichtigungen und E-Mails.

Automatische Benachrichtigungen über Flugplanänderungen

Bedienen Sie Ihre Kunden effizient mit automatisierten, kundenspezifischen Benachrichtigungen und vermeiden Sie Verzögerungen bei der Reisebestätigung. So können sich Ihre Mitarbeiter auf komplexe Folgeaufgaben konzentrieren.

Produkt-Highlights Amadeus Touchless Solutions

Automatisieren Sie den gesamten Prozess arbeitsintensiver 24/7 Aufgaben, wodurch Sie Betriebskosten einsparen und sich in die Lage versetzen, sich besser auf einen erstklassigen Service konzentrieren zu können.

Ziehen Sie vollen Nutzen aus einer flexiblen, konfigurierbaren, automatisierten Plattform, die zum Einsparen von Ressourcen und Zeit konzipiert ist.
Nutzen Sie automatisierte Prüfungen, um Fehler zu reduzieren und Abläufe zu optimieren.
Adaptieren und verwalten Sie Regeln in Abstimmung auf Ihre bestehenden Prozesse für garantierte PNR-Qualität.
Beschränken Sie sich wiederholende Überwachungsaufgaben durch optimiertes Queue Management.
Sichern Sie sich bessere Kontrolle über den Ticketingprozess mit höherem Ticketdurchsatz und Automatisierung.
Verwalten Sie Gebühren effektiv durch die Möglichkeit, die Flugpreise mit denen Ihrer Konkurrenz zu vergleichen.
Verbessern Sie Ihren Customer Service mit automatisierten, personalisierten Mitteilungen.
Nutzen Sie akkurate Berichterstattung über eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Echtzeit-Aktivitätsverfolgung.

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