Amadeus Mobile Messenger

Nutzen Sie ein Profilverwaltungssystem mit unerreichter Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Amadeus Mobile Messenger funktioniert mit jedem Drittanbietersystem und bietet einheitliche und korrekte Profildaten sowie herausragende Datenfreigabefunktionen. 

Ein webbasiertes Störungsmanagement in Echtzeit, das Ihnen hilft, sich um Reisende und Mitarbeiter zu kümmern.

Produkt

Verbessern Sie das Kundenerlebnis 

Stärken Sie Ihre Risikomanagementstrategie und überwachen Sie die Sicherheit und das Wohlbefinden der Reisenden über die ganze Reise hinweg – sehen Sie deren Bedürfnisse voraus und ergreifen Sie im Bedarfsfall unverzüglich Maßnahmen. 

Managen Sie Risiken wirkungsvoll

Greifen Sie auf korrekte Echtzeit-Informationen zu Reisezielen sowie auf Vorfallanalysen zu, identifizieren Sie Geschäftsreisende gemäß der Risikostufe des jeweiligen Landes, und kommunizieren Sie relevante Benachrichtigungen und Warnungen sofort.

Fortgeschrittene Messaging-Funktionen

Nutzen Sie, um Reisende zu informieren SMS, Smartphone-Nachrichten oder E-Mail oder kommunizieren Sie mit ihnen über ein Zwei-Wege-Feedback-Nachrichtensystem. Lokalisieren Sie auf Anfrage Geschäftsreisende über die GPS-Funktion auf ihren Smartphones, und führen Sie Protokolle zum Kommunikationsverlauf. 

Verwalten Sie weltweit Ihre Mitarbeiter-Assets

Unterstützen Sie alle Mitarbeiter von Unternehmen in Büros, Fabriken oder auf Ölplattformen, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich gerade befinden. 

Minimieren Sie Zeitverschwendung und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter ihre Zeit effektiver nutzen können.

Versetzen Sie Ihre Business-Reisebüromitarbeiter in die Lage, proaktiv zu handeln. So tragen Sie zu wesentlichen Einsparungen beim Kundendienst und zu einer Reduzierung der Callcenter-Anfragen bei. Zusätzlich vereinfacht die Workflow-Optimierung Prozesse und steigert die Mitarbeiterproduktivität.

Beobachten Sie Flüge und minimieren Sie die Auswirkungen von Störungen 

Rufen Sie den Live-Flugstatus ab und erhalten Sie minutengenaue Informationen, was Ihnen ermöglicht, bei Ausfällen oder Störungen unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen. 

Verwalten Sie die Rollenverteilung auf effektivere Weise 

Hierarchische Benutzerprofile bieten Sicherheit, größere Sichtbarkeit und verbesserte Effizienz. 

Nutzen Sie Echtzeit-Daten zur Optimierung Ihrer Abläufe 

Nutzen Sie ein automatisiertes System, das topaktuelle und für das Vorfall- und Risikomanagement wichtige Daten bereitstellt.

Automatisch, in Echtzeit bereitgestellte Daten 

Daten von Geschäftsreisenden werden in Echtzeit automatisiert und aktualisiert, sodass Sie immer mit den besten und neuesten Informationen arbeiten.

Filterung und Standort 

Anhand einer Mehrstandort-Anzeige mit präzisem Reiseplan-Geokodierung kann Amadeus Mobile Messenger Reisende in einem bestimmten Gebiet ermitteln und grafische Tools nutzen, um deren weitere Aktivitäten zu prognostizieren. 

Produkt-Highlights Amadeus Mobile Messenger

Nutzen Sie ein schnelles und effizientes Tool, um Ihre Geschäftsreisenden zu betreuen, indem Sie ihnen einen unschlagbaren Service bieten.  

Unterstützen Sie Geschäftsreisende – unabhängig vom Standort – mit direkter Hilfe durch Experten. 
Nutzen Sie präzise Echtzeit-Informationen und Störfallanalysen, um Ihren Kunden bei der Umsetzung wirkungsvoller Risikomanagementstrategien zu helfen.
Reduzieren Sie Callcenter-Anfragen und Kosten mit Live-Flugstatus und -Nachverfolgung.
Sehen Sie voraus, was Ihre Geschäftsreisenden brauchen, und reagieren Sie sofort. Damit erweitern Sie Ihr Serviceangebot.
Nutzen Sie hierarchische benutzerdefinierte Rollen für mehr Sicherheit, Sichtbarkeit und Effizienz.
Nutzen Sie Messaging-Systeme für Einweg-Kommunikation (SMS, Smartphone oder E-Mail) oder Zwei-Wege-Kommunikation.  

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