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Kostenfreie virtuelle Trainings

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Amadeus Training: Ab sofort bietet Amadeus einige virtuelle Trainings kostenfrei an. Hierzu zählen die Themen “Fares Advanced”‚ “Ticket Revalidation and Reissue” sowie “Queue” und “Amadeus Ticket Changer”.

Für den Bahnbereich wird zurzeit das Training ‚Erstattung von Fahrkarten mit Reisedatum bis 30.April‘ kostenfrei angeboten. Schauen Sie doch mal rein und buchen Sie Ihr kostenfreies Training im Amadeus Learning Center (erreichbar über Amadeus Service Hub)!

 

Virtual Training „Ticket Revalidation & Reissue step-by-step“ am 26. März 2020 um 09:30 Uhr

Expedienten mit Ticketing-Erfahrung lernen in diesem Virtual Training in 2 x 90 Minuten, wann eine Revalidierung und wann eine Umschreibung zur Anwendung kommt. An den gängigsten Fällen aus der Praxis wird in der ersten Session das Handling einer Revalidierung und einer Umschreibung (manuell oder mit Amadeus Ticket Changer) gezeigt. Das Training besteht aus zwei Sessions á 90 Minuten mit einer Pause von 45 Minuten.  

Anmeldung im Amadeus Learning Center (Zugang über Amadeus Service Hub)

 

Virtual Training „Amadeus Ticket Changer“ am 02. April 2020 um 10:00 Uhr

Wer bereits Umschreibungen in Amadeus durchführt und nun den Amadeus Ticket Changer einsetzen möchte, ist bei diesem Training richtig. Am Arbeitsplatz per Telefon und Internet können Sie die Funktionsweise des Amadeus Ticket Changers kennenlernen. In 90 Minuten bietet sich die Gelegenheit, die wichtigsten Abläufe live zu erleben und Fragen zu stellen.

Registrieren Sie sich im Amadeus Learning Center (Zugang über Service Hub).

 

Virtual Training „Queue“ am 03.April 2020 um 10:00 Uhr

In diesem Training erfahren Sie, welche Queues es gibt und wofür sie gedacht sind. Sie erfahren, wie Sie eine Buchung auf eine Queue stellen, die Queue starten und bearbeiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich eine Übersicht über zukünftige Einträge darstellen können. Außerdem lernen Sie, wie ein Sign einer persönlichen Queue Kategorie zugeordnet werden kann. 

Registrieren Sie sich im Amadeus Learning Center (Zugang über Service Hub).

 

Virtual Training „Erstattung von Fahrkarten mit Reisedatum bis 30. April“ am 01. April 2020 um 09:00 Uhr

Für alle Bahnverkäufer welche Fahrkarten erstatten müssen, die bis 13.März gekauft und bei denen das Reisedatum bis 30. April erfolgen sollte. Diese besonderen Erstattungsprozesse werden in dem Virtuellen Training vermittelt.

Buchen Sie Ihr Training im Amadeus Learning Center (Zugang über Amadeus Service Hub).

  

Weitere Informationen

Alle aktuellen Informationen, Termine und Unterlagen finden Sie im Amadeus Learning Center (Zugang über Amadeus Service Hub). Sie finden dort auch Ihre bereits absolvierten Trainings und erworbenen Teilnahmebestätigungen.

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