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Amadeus

Blog

Was ist die Amadeus Airline Platform?

Sebastian Cavanagh

Vice President, Airlines Business Strategy, Amadeus

Wann haben Sie das letzte Mal eine App genutzt, um etwas im Internet zu suchen, ein Taxi zu buchen oder Essen zu bestellen? Die Plattformen, die wir nutzen, um alle diese Dinge zu erledigen, sind Teil des großen Wandels in einer globalisierten Wirtschaft. Heute leben wir in Zeiten von Plattform-Märkten und Amadeus steht seinen Partner-Airlines auf dieser Reise zu Seite.

Die Amadeus Airline Platformstützt sich auf Big Data-Analysen, Algorithmen aus maschinellem Lernen und Cloud-Computing. Damit können Fluggesellschaften die ganze Kraft der Technologie nutzen, um Reisende zu inspirieren und zu begeistern. Die offene, datengestützte Architektur  ist auf Fluggesellschaften ausgerichtet, damit diese mit Partnern und anderen Drittparteien zusammenarbeiten und somit ihre Geschäftsprozesse straffen und modernen Einzelhandel betreiben können. Die Plattform bietet auch Zugriff zu Entwickler-Toolkits und Partner-Apps sowie Erweiterungen, mit denen die Fluggesellschaften innovativ und flexibel arbeiten können.

Unser Lösungen für Fluggesellschaften sind alle Plattform-fähig und werden auf den Grundsätzen aufgebaut: einfach, agil und offen. Für Fluggesellschaften bedeutet dies:

Einfach

Die technologische Infrastruktur der Reisebranche ist komplex. Amadeus macht dies einfacher. In Zusammenarbeit mit branchenführenden Partnern vereinfacht und optimiert die Amadeus Airline Platformum komplizierte Prozesse für Fluggesellschaften einfacher zu machen. So können sich diese auf die Verwaltung und den Ausbau ihrer Geschäfte konzentrieren, innovativ voran stürmen und ein großartiges Reiseerlebnis liefern. Die Plattform besteht aus mehreren Ebenen. Eine davon ist die Handelsebene mit den drei Kernfunktionen für Fluggesellschaften: Offer- und Order-Management und Betrieb. Damit lässt sich der Wandel des Vertriebs der Fluggesellschaften schnell umsetzen.

Beispiele, wie dies in unsere Arbeit einfließt, können Sie beim mobilen Web-Erlebnis für Finnair sehen, das Amadeus gestaltet hat,und dem Chatbot von Malaysia Airlines.

Agil

Die Amadeus Airline Platform löst isolierte Systeme auf, so dass Amadeus auf neue Art und Weise noch enger mit Fluggesellschaften und Partnern zusammen arbeiten kann. Außerdem ist sie flexibel, sodass Fluggesellschaften mit Entwicklern und anderen Drittparteien zusammen arbeiten können. Durch Daten gewinnen wir umsetzbare Erkenntnisse, die ausschlaggebend für überlegte Entscheidungen sind. Mit der Amadeus Airline Platform können Fluggesellschaften die Daten optimal verwenden. Dies alles führt zu einer kürzeren Markteinführungszeit, mehr Experimentierfreude und schnellerem Lernen. Gleichzeitig wurden die Innovationskosten gesenkt, sodass unsere Kunden Mehrwerte schaffen und neue Technologien rascher als jemals zuvor im großen Maßstab ausschöpfen können.

Amadeus hat bereits mehr als 600 Entwickler imScaled Agile Framework®(SAFe®), einem beruflichen Qualifikations-Programm, ausgebildet. Zudem entwickeln wir bereits gemeinsam mit Fluggesellschaften und arbeiten direkt mit ihnen über Hackathons zusammen, die regelmäßig überall auf der Welt abgehalten werden.

Offen

„Offen“ bedeutet, dass die Plattform Zugriff zu einem innovativen Ökosystem bietet, in dem Experimente, Zusammenarbeit und Integration möglich sind. Amadeus will es für Fluggesellschaften einfacher machen, ihre eigenen Partner, Ökosysteme und Startup-Unternehmen beizubehalten. Jede Lösung, die wir in die Plattform einbeziehen, bedeutet größere Agilität, um Technologien und Services von Amadeus oder von anderen Partnern oder Entwicklern zu integrieren und aufeinander abzustimmen. Strategische Partner wie Salesforce und Adobe können ebenfalls in die Plattform eingebunden werden. Damit stehen viel mehr Funktionen zur Verfügung. Gleichzeitig geben unsere "Developer Studios" den Fluggesellschaften Zugriff zu neuen Funktionen, um ihre bestehenden Lösungen zu modernisieren oder auszubauen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über die Amadeus Airline Platform und der zugrunde liegenden Technologie zu erfahren.


Markierungen

IT bei Fluggesellschaften, Open Source, Digital transformation



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