Amadeus Lösungen zur Service-Optimierung

Die Kunden verlassen sich beim Planen und Buchen ihres Urlaubs, ihrer Geschäftsreise oder eines Last-Minute-Kurztripps immer mehr auf Anbieter wie Online-Reisebüros. Das führt dazu, dass es weniger direkten Kontakt zwischen Hotels und Gästen gibt. Deshalb hat Amadeus zielgerichtete Lösungen entwickelt, mit denen Hotels sich den heutigen Marktherausforderungen stellen können.

Amadeus Lösungen zur Service-Optimierung

HotSOS

Eine cloud-basiertes Produkt zur Service-Optimierung für Unternehmen - genutzt von über 70 % der globalen Hotelmarken. 2016 konnten Hotels mit HotSOS mehr als $ 150 Mio. sparen, weil sie Zwischenfälle mit Gästen minimierten, Anfragen optimierten usw.

HotSOS Mild

Eine Lite-Version von HotSOS, die speziell auf die Anforderungen von ausgewählten Service-Hotels zugeschnitten ist. Tägliche Abläufe werden automatisiert, Instandhaltung vorbeugend eingeplant, Kommunikation und Kundenbindung verbessert.

HotSOS Housekeeping

Automatisieren Sie Ihr tägliches Housekeeping, sparen Sie damit Wartezeiten beim Einchecken und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Hotels sparten im Jahr 2016 mit HotSOS Housekeeping US$166 pro Zimmer durch optimierte Prozesse.

 

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